שם המשרה: אחראית מזכירות סטודנטיות- קמפוס טל- 100% מיידי וקבוע  (40217) 

תיאור המשרה

דרוש/ה אחראי/ת מזכירות סטודנטיות קמפוס טל

מיקום המשרה: קמפוס טל

היקף המשרה: 100%, ימים א-ה,

תחילת עבודה: מיידית

הגדרת התפקיד:

מהות העבודה משלבת אחריות בשירות לסטודנט עם מזכירות סטודנטיות;

בפני ממלא/ת תפקיד זה ניצבות משימות מאתגרות הדורשות ידע מקצועי ומיומנויות רבות.

נדרשת יכולת לתת לסטודנטיות חוויות שירות ברובד הארגוני- ניהולי והן ברובד האנושי.

  • טיפול ומענה לפניות סטודנטיות: ריכוז ומתן מידע בימי הערכות, טיפול בקליטת סטודנטיות, טיפול בתיקי סטודנטיות תוך כדי מעקב אקדמי

  • הפקת דו"חות תקופתיים, מעקב ציונים, סטטוסים, תנאי קבלה וכו'

  • אחריות על כל הצרכים המנהליים של הסטודנטיות בקמפוס, הדרכה וליווי סטודנטיות

  • הפניה לוועדות הוראה, דיקן, ראשי חוגים, מתן אישורים חריגים

  • ליווי בסגירת תואר, נתינת שירות לבוגרות.

  • שמירת קשר עם כל היחידות האקדמיות תוך צפיית קשיים ומציאת פתרונות לסטודנטיות

  • שליטה בכל המערכות התומכות בסטודנטית ותיווך עם המערכות תוך יכולת לתת מענה מדויק.

  • ניהול תהליכי השירות, יצירת חוויות שירות מבדלת

  • זיהוי התהליכים הפנימיים והתמודדות עימם

    דרישות התפקיד:

    • שליטה בתוכנת WORD EXCELL -חובה!
    • דייקנות, יכולת התמדה, ועצמאות
    • תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר (עדיפות למרכז האקדמי לב)
    • יכולת למידה באופן עצמאי
    • לפחות 2 שנות ניסיון בתחום דומה
    • בעל/ת שירותיות ברמה גבוהה, יכולת עבודה בתנאי לחץ,
    • נמרצות בעבודה, יכולת עבודה מסודרת ומאורגנת, יכולת עבודה עצמאית ובצוות
    • יכולת התבטאות באנגלית- כולל שיחות ושליחת מיילים
    • יכולת מציאת פתרון לבעיות פתאומיות כעובד/ת יחיד/ה.
    • יכולות בינאישיות, חשיבה יצירתית, ניהול זמן

אזור  קמפוס טל- גבעת שאול
תאריך פרסום  21/01/2019